Социальная ответственность - МФК Салым Финанс

Принципы защиты клиентов

МФК «Салым Финанс» в своей деятельности придерживается принципов защиты клиентов как основы разумного микрофинансирования. Клиенты, обращающиеся в нашу компанию, могут рассчитывать на получение качественных и доступных услуг.

1

предоставление продуктов, соответствующих нуждам и возможностям клиентов

2

ответственное ценообразование

3

справедливое и уважительное отношение к клиентам, недопущение дискриминаций ни в каком виде

4

справедливые механизмы рассмотрения и разрешения жалоб

5

предупреждение чрезмерной задолженности клиентов

6

прозрачность

7

конфиденциальность данных клиентов